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北京朝陽區為開藥難“開藥方”

2021-07-20 13:24   來源:北京晚報

  近年來,朝陽區衛生健康委探索運用“社區移動藥房”模式,在原有極簡取藥、送藥上門等系列服務基礎上,開展“缺藥即送”服務。滿足社區居民,尤其是老年患者的用藥需求,將優質藥事服務送到百姓周邊、身邊、床邊。

  家門口拿藥 少跑大醫院

  “真沒想到,難題居然在家門口就解決了!”得知自己上周登記的藥品“到貨”,王林不禁喜出望外。

  王林心臟不太好,此前在安貞醫院進行診治,脫離危險期后轉入高碑店社區衛生服務中心,全科主任劉玉江簽約成為了他的家庭醫生。

  王林處在病情穩定期,平時要吃5種藥,其中2種是社區醫院沒有的。劉玉江醫生提出可以為王林申請“缺藥即送”,讓原本每次只能掐著點兒去醫院開藥的他一下子輕松了。

  “大醫院掛號難、排隊時間長,而且藥得吃到只剩兩三天的量才能去開!蓖趿指锌,自己經常出差,做不到隨時跑大醫院,社區醫院的“缺藥即送”幫了大忙。

  “給您登記了,下次您來就可以拿到新藥了!痹趯⑴_社區衛生服務中心,家庭醫生于海燕給69歲的簽約病人文娟做過檢查后,告訴了她這個好消息。

  文娟患有1型糖尿病,以往多在豐臺區一家糖尿病?漆t院治療,從家過去至少要一個小時。不想跑遠就會去位于酒仙橋的一家醫院,可患者也很多。

  2018年,文娟到將臺社區衛生服務中心參加“健康大課堂”活動,并簽約了家庭醫生。本沒指望能夠開藥,畢竟1型糖尿病患者在社區醫院比較少見。巧的是,當時這里率先試點“缺藥即送”,問題一下子就解決了。

  “從那會兒起,我就基本不去大醫院了,社區醫院離家近,掛號費更低,真是省事兒多了!备钗木晷老驳氖,“缺藥即送”的藥品還能與時俱進。最近于海燕就告訴她,有一款胰島素升級產品納入了醫保,效果更穩定,已經給她進行了登記,很快就能用上了。

  “訂購”短缺藥 巧解儲存難

  “缺藥即送”服務是朝陽區衛生健康委正在推行的一項便民舉措,最早于將臺社區衛生服務中心試點,目前已在全區陸續推廣。

  記者在將臺中心看到,這里藥房面積不足40平方米。沒地方儲存,那就“訂購”。面對百姓呼聲,朝陽區衛健委牽頭開發了一套短缺藥登記系統,與供應商藥庫保持信息化連接,選定將臺社區衛生服務中心作為試點!熬用裥枰膫藥我們沒有,就通過系統登記后專門配送”,該中心副主任鄭剛解釋。

  當然,并非居民提出的什么藥都能登記,只有經過二級、三級醫院的明確診斷,病情穩定,且藥品已列入北京市藥品陽光采購平臺目錄,符合社區醫院安全用藥要求的藥品才能登記。藥品登記審核通過,就可以向供應商發送訂單,相當于圍繞該患者所需藥品、數量做了個私人定制。如果需要同一款藥品的人多了,一年達到一定數量,藥事委員會還將討論,該藥是否需要作為長期用藥擺在藥房里。

  今年,全部社區衛生服務中心和將臺試點一樣,陸續上線了“短缺藥登記”系統。高碑店社區衛生服務中心主任王輝介紹,有了系統后,登記信息一鍵就可以傳給配送商,拿藥時間縮短至一周內。在王輝看來,每周統一配送1次到2次,即可盡量滿足患者需求,巧妙化解藥房面積小與品種相對不全的難題。

  點對點關愛 服務更精準

  除了正推行的“缺藥即送”,朝陽區衛健委此前更在全區范圍內,為簽約家庭醫生的居民提供極簡取藥、送藥上門等服務。一系列舉措所共同構成的“社區移動藥房”,在暢通便民服務“最后一公里”方面發揮了切實效用。

  “打個電話,就把藥給我送來,真是麻煩他們了!”年近八旬的張玲因腰椎間盤突出導致走路不便,家里還有85歲的老伴需要照顧。為了讓老人減少折騰,只要她有需求,高碑店社區衛生服務中心就會將老人服用的降壓藥、降糖藥送到家中。

  王輝表示,去年疫情期間,簽約家庭醫生可在患者掛號前便開具虛擬處方,將藥品調配完成,放在自助取藥處;颊叩皆汉笾恍韬唵卫U費,即可極簡取藥。對65歲以上、行動不便的老人,中心還提供送藥上門服務。這兩項服務也一并保留至今!八退幧祥T一般沒有非常緊急的用藥,我們會在每周三把所有要送藥患者的藥品開好,分別送到家里!

  在將臺社區衛生服務中心,送藥上門曾經歷“到患者家取醫?、回來開藥再送去”這樣的純人工階段。伴隨醫?ǹ梢栽谠和饨Y算,相關服務也變得更有效率。

  雖說65歲以上的簽約患者都可以享受送藥上門服務,但疫情好轉后老人只要自身條件允許,還是愿意與家庭醫生面對面溝通交流,只有極特殊的患者才需要送藥幫助。

 
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