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四個服務”營造安全優良中央政務環境

2020-10-21 15:36   來源:首都之窗

  “十三五”期間,東城區堅決貫徹落實中央和市委要求,聚焦核心區功能定位,緊緊抓住“四個服務”這個“牛鼻子”,突出核心區服務保障中央政務這一職能,堅持主動服務、精準服務、雙向服務原則,圍繞央地融合發展這一主線,在機制建設、主動服務、央地共建上主動發力,構建央地協同發展、共建交流的工作格局。

  在體制機制方面,東城區在全市率先出臺《全面提升“四個服務”工作的指導意見》,做實“1+4+N”工作機制,即建立1個區級層面的領導小組,針對機關事業單位、企業、部隊等重點服務對象及環境配套保障,建立4個專項工作組,形成N個配套機制、清單,充分發揮“四個服務”工作領導小組、黨建協調委員會等高層協商機制的作用,推動央地議事協調向常態化、制度化轉變。同時,東城區建立中央政務服務專員制度?v向上,從區級層面一插到底貫通到街道社區,使中央單位需求事項得到層層響應,央地雙方溝通聯絡實現“全覆蓋”;橫向上,以服務事項為紐帶,建立央地業務部門之間的聯系,實現“上下銜接、職能對應”,推動服務的優勢轉化提升為區域發展的優勢。

  東城區利用“區級統籌、部門對口、屬地負責”工作平臺,推動落實黨建引領機制、專題會商機制、雙向互動機制、常態化聯絡機制、督查落實機制等,將中央單位服務需求事項納入辦理工作折子工程,實現中央單位需求事項即接即辦和100%答復反饋。在疫情防控最吃勁階段,東城區率先出臺《東城區服務中央部委及事業單位開展新冠肺炎疫情聯防聯控工作方案》,建立央地共建聯防聯控工作機制,進一步強化了對中央政務的服務保障能力。

  東城區聚焦中央單位日常生活、工作中最現實、緊迫的事項,組織推進服務中央單位和駐京部隊事項進大廳調研和試點工作,推動服務中央單位和駐京部隊工作向主動服務、快捷服務轉變,營造安全優良的政務環境,打造“北京服務”新名片。積極推動央地聯動解民憂,加大對中央單位集中生活區提供精準服務的力度,組織開展央產小區“接訴即辦”試點工作調研,圍繞央產小區“接訴即辦”工作中存在問題,推動形成央產小區“接訴即辦”工作六方責任落實機制。同時,東城區在區級政務服務大廳設置服務中央單位專窗,并積極向街道層面延伸,對中央單位需求事項快速開展審批聯合驗收。在中央單位或家屬宿舍集中的社區,設置便民自助終端機,集合公積金、稅務、社保、醫保等19個部門180多項業務,打造全時服務,不斷提高政務服務精細化水平。

  “十三五”期間,東城區積極推動央地雙向交流合作,在我市服務業擴大開放、我區創建國家文化與金融合作示范區等重大事項中,爭取中央單位政策支持,利用首都核心區資源優勢,攜手中央單位助力脫貧攻堅,在政策項目、人才支援、產業扶貧、消費扶貧、公益捐助等方面,推動央地共建合作,構建央地聯動扶貧大格局。

  數說

  “1+4+N”

  建立1個區級層面的領導小組,建立4個專項工作組,形成N個配套機制、清單,推動央地議事協調向常態化、制度化轉變。

  100%

  將中央單位服務需求事項納入辦理工作折子工程,實現中央單位需求事項即接即辦和100%答復反饋。

  180多項

  設置便民自助終端機,集合公積金、稅務、社保、醫保等19個部門180多項業務,打造全時服務,不斷提高政務服務精細化水平。

 
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